Русский
Українською
Ua
На русском
Rus
In English
Eng
Корзина пока пуста
Корзина

Ответы на вопросы

Фотокнига
Это напечатанная на фотобумаге книга с твоими фото или фотографиями твоих друзей. У нее твердый переплет и много вариантов оформления.
Какой размер фотокниги?
Формат фотокниги 15 х 15 см или 5.91 х 5.91 дюйма.
Сколько в ней страниц?
В базовой книге 24 страницы. В самой «толстой» может быть 80 страниц.
Сколько фото содержит фотокнига?
В книге может поместиться от 24 до 720-ти фоток.
А на чем напечатаны страницы?
Страницы напечатаны на фотобумаге Fuji Lustre. Этот настоящий, «олдскульный» фотохимический способ максимально «вытягивает» не слишком качественные для печати фото, которые отдает Инстаграм
Как вы подбираете фото для фотокниги?
Мы не знаем, какие из фото наиболее ценны, поэтому муки выбора перекладываем на тебя. Просто нажми «Заказать» и размести фото по страницам самостоятельно. Это, кстати, очень интересное занятие.
Можно ли изменить текст "My Photo Book" на обложке?
На данный момент возможности редактировать текст (кроме замены автора книги) на обложках нет. Однако, существует простой способ персонифицировать свою обложку, добавив в одно из окошек на обложке фото с нанесенным текстом. Сейчас существует много приложений как для iOS (Over, FontCandy, Studio, Phonto), так и для Android (Phonto, Aviary Photo Editor), которые позволяют наносить тексты на фотографии. Просто выберите необходимое фото, загрузите его в необходимое приложение, создайте надпись и после этого разместите его в Instagram. После этого ты сможешь использовать это фото как элемент обложки.
Как изменить автора на обложке?
Для изменения автора нажми на логин. После этого, в открывшемся поле для ввода, впиши любой нужный тебе текст. Перед оформлением заказа просмотри обложку и убедись, что на ней указан правильный логин.
Фотографии
Фотографии напечатаны на белоснежной бумаге Xerox Colotech 300 гр / м2 и покрыты двусторонней матовой ламинацией.
Какой размер фотографий?
Мы печатаем фото в размере 9 х 9 см и в полароидном формате 9 х 11 см

Сколько штук в комплекте?
В комплекте 24 шт, но можно заказать 2, 3,4 и более комплектов.
Мне нужно всего 10 фото. Как это сделать?
Минимальный комплект - 24 шт. поэтому, советуем дополнить заказ копиями или другими фото, ведь стоимость не изменится даже если заказать 1 шт.
Фото плотные?
Да, они напечатаны на 300 граммовой бумаге и покрыты двусторонней защитной пленкой, которая тоже добавляет плотности карточкам.
Сколько фото можно установить в WoodyHolder?
В нем комфортно размещаются от 1 до 7 фото.
Если я закажу два комплекта, мне подарят два WoodyHolder -а?
В рамках одного заказа (независимо от общего количества фото) мы дарим один WoodyHolder. Но Вы можете сделать 2, 3 и более заказов и в каждый мы положим нашу «палку-держалку».
Фотопанель
Это готовая картина форматом 20 х 20 см, которая напечатана на специальном пластике толщиной 10 мм и покрыта защитной пленкой.
Какой у нее размер?
Формат фотопанели 20 х 20 см

Сколько штук в комплекте?
Можно заказать 1 или 4 штуки
Какой размер фото на панели?
В шаблоне с одним фото - размер изображения 13 х 13 см, а в шаблоне с 4-мя фото - размер каждого 6 х 6 см
Как она крепится на стену?
На обратной стороне имеется крепление типа крокодил. Но гвоздь придется забивать.
Сколько времени делаете?
Делаем 4 рабочих дня
Постер
Это плакат, напечатанный на А1 формате с креплением на стену в комплекте
Какой формат постера?
Формат постера А1 это 60 х 90 см

На чем он напечатан?
Постер напечатан на бумаге Epson Professional
Сколько фото может быть на постере?
На постере может быть 70 или 140 фото
Как он крепится?
В комплекте мы даем специальные профильные планки для монтажа плаката на стену.
Магниты
Комплект из 15 магнитов на гибкой виниловой основе толщиной 1 мм
На чем напечатаны?
Магниты напечатаны на фотобумаге Fuji Silk (Шелк)

Сколько магнитов в комплекте?
В комплекте 15 шт., но можно заказать 2, 3, 4 и более комплектов.
Они гибкие?
Да, у них гибкая виниловая основа.
Какой срок изготовления?
Мы делаем магниты 4 рабочих дня.
Календарь
12 месяцев в формате 10 х 15 см со стильной деревянной подставкой из натурального бука
На чем напечатаны?
Календарь напечатан на бумаге Xerox Colotech плотностью 300 г / м2 и покрыт двусторонней защитной пленкой.

Он начинается только с января?
Начать календарь можно с любого месяца, даже с июля :)
Сколько времени он делается?
Срок изготовления - 4 рабочих дня.
Другие вопросы
Общие вопросы о сервисе и его возможностях
Можно загрузить фото не из Инстаграм а, например, с компьютера?
Да, в конструкторе продукта выберите «загрузить с компьютера/телефона»

Когда можно удалить из аккаунта использованы в фотокниге фотографии?
После того, как получишь от нас подтверждение на e-mail о получении заказа.
Я заказал фотокнигу 7 дней назад. Почему вы ее до сих пор не отправили?
Обрати внимание, мы изготавливаем фотокнигу 7 рабочих дней, а рабочие дни это дни, когда люди работают. В субботу и воскресенье мы не работаем, значит возьми дату своего заказа и посчитай 7 дней (не считая субботы и воскресенья), добавь еще 1-2 дня на доставку, и получишь приблизительную дату получения заказа.
А фотки вы тоже 7 дней печатаете?
Нет, всю остальную продукцию мы изготавливаем за 4 рабочих дня.
Вы отправляете в другие страны?
Да, мы отправляем по всему миру.
Сколько стоит доставка в Израиль / США / Новую Зеландию?
Стоимость доставки в любую страну, например, одной фотокниги - $10. За каждую следующую в заказе нужно будет доплатить $5
А как долго заказ едет, например, в США?
Обычно от 1 до 3 недель.
У подруги день рождения, мне нужна фотокнига быстрее, чем через 7 рабочих дней. Что делать?
Выбери опцию «срочный заказ» на странице оформления. Мы добавим к стоимости 30% и сделаем его за 4 рабочих дня. Обрати внимание, что срочный заказ пойдет в печать сразу, только в случае, если ты оформишь его до 14.00 часов.
У меня есть промокод на скидку. Как им воспользоваться?
Для того, чтобы воспользоваться промокодом, нужно: - Скопировать промокод точно так же, как он написан; - Ввести его в специальное поле на странице оформления заказа; - Нажать кнопку «Далее»; Если код верен - ты увидишь новую цену со скидкой.
Где взять промокод?
Периодически мы публикуем их на наших страницах в соцсетях. Подпишись на нас и ты точно не прозеваешь сэкономить.
Не активна кнопка «В корзину», что делать?
Проверить, все ли ячейки для фото заполнены. Возможно ты что-то пропустил? Это легко проверить по наличию синих галочек (для фотокниги) на них. Если на каком-то развороте нет галочки - это значит, что там пропущена ячейка для фото. В базовой книге 12 разворотов, когда заполнишь все, кнопка "В корзину" станет активной. Для других продуктов просто проверь визуально, все ли ячейки заполнены фотографиями.
Почему качество напечатанных фото, загруженных из Инстаграм и из памяти телефона (компьютера), отличаются?
Если для печати Вы используете фотографии из аккаунта Инстаграм, они могут выйти не очень резкими и с достаточно видимыми “шумами”. Это связано с тем, что Инстаграм сохраняет Ваши фотографии в очень маленьком размере. Этого достаточно для просмотра на экране телефона, но маловато для качественной печати. Чтобы этого избежать, мы рекомендуем использовать для заказа оригиналы фотографий, которые сохраняются у Вас в телефоне. Размер этих фото почти в два раза больше, чем тех, которые хранятся в Инстаграм.
Для того, чтобы использовать эти фото, в настройках Инстаграм должна быть включена опция “Сохранить первоначальное фото”.