Готуємось разом до Black Friday

Поради та лайфхаки

Підготуйте все завчасно

Перед акцією сформуйте замовлення і додайте його саме в Кошик, а не в «Проєкт». У період навантаження проєкти можуть підвисати, а кошик працює стабільніше. Коли акція стартує, ціни оновляться автоматично — досить просто перезавантажити сторінку.

Відберіть тільки потрібні фото

Завчасно визначтеся, які фото ви точно будете друкувати. Не завантажуйте в редактор усе підряд — великі масиви у пікові години можуть створювати перебої. Якщо фото в редакторі здається розмитим — у друк іде оригінал.

Не використовуйте мобільний інтернет у пікові моменти

Увечері мобільний зв’язок часто просідає, особливо коли тисячі людей одночасно вантажать фото. Для стабільної роботи редактора та завантаження великих файлів використовуйте домашній інтернет.

Не використовуйте VPN

VPN може сповільнювати завантаження фото та збивати авторизацію. Під час акції він створює більше проблем, ніж користі.

Не оновлюйте редактор під час роботи

Не перезавантажуйте вкладку та не скидайте кеш вручну, поки працює редактор. Якщо щось підвисло — зачекайте кілька секунд замість того, щоб різко оновлювати сторінку.

Не редагуйте одне замовлення на різних пристроях

Популярна ситуація: фото завантажили з телефону, а верстку продовжують на комп’ютері. Якщо вкладка на телефоні лишається відкритою, вона може перезаписувати зміни. Закривайте редактор на пристрої, який більше не використовуєте.

Краще не оформляти о 00:00

Оформлення замовлення рівно о 00:00 не дає жодної переваги. Усі замовлення потрапляють у загальну чергу, і раннє оформлення не гарантує раннє виготовлення. Натомість у цей час — найбільше навантаження на сайт.

Не відкладайте на останні години

Фінальні години акції — завжди найскладніші. У цей час багато людей не встигають завершити книги чи завантажити фото. Робіть усе завчасно — так спокійніше.

Ми теж люди й завжди допоможемо

Під час акції замовлень дуже багато, тому іноді трапляються помилки: чужі магніти, окремі посилки чи неточності у комплектації. Просто повідомте нам — ми все швидко виправимо. Служба підтримки працює у посиленому режимі.

Розділіть замовлення, якщо потрібна швидкість

Якщо вам важливо отримати частину замовлення раніше, оформлюйте окремі кошики. Фотокниги виготовляються найдовше (особливо зі шкірзамінником або тканиною). Фото, календарі, магніти та полароїди друкуються значно швидше.Так, доведеться оплатити за окремі доставки, але в такому випадку, частину замовленного ви можете отримати раніше ніж за 24 робочих дні.

Як відбувається оплата під час акції

На час акції доступною буде лише післяплата при отриманні у відділенні пошти або пункті самовивозу.

Як стежити за своїм замовленням

Статус замовлення можна переглянути в особистому кабінеті. Коли воно буде готове, ви отримаєте сповіщення в особистому кабінеті з номером ТТН..

Поділіться акцією з близькими

Розкажіть друзям та знайомим про акцію — це простий спосіб зробити приємність іншим і допомогти зекономити.

Правила акції «Black Friday 2025»

Все, що треба знати перед Black Friday на Gramofon.UA