Чорна П'ятниця на Грамофоні 2021

Правила та умови акції “Чорна П'ятниця 2021”

1. Дата проведення 00:01 26.11.2021 - 23:59 28.11.2021.

2. Розмір знижки оголошується 26.11.2021 о 00:01 на сайті та у наших соцмережах.

3. Перелік акційних продуктів: Фотокнига, Інстабук, Фотодрук, Полароїди, Магніти, Горнятко, Календар, Холст, Картина на акрилі, Фотоакрил, Фотокристал, Фотоальбом "Привіт крихітко", "Привіт малюк".

4. Умови акції не розповсюджуються на подарункові сертифікати та послугу "Живі фото".

5. Послуги "Термінове виготовлення", "Безкоштовна доставка" Новою Поштою та Укрпоштою під час акції не діють.

6. Замовлення оформлені після 24:00 28.11.2021 не перераховуватимуться за акційною ціною (навіть якщо ви “запізнились на хвилиночку”, або “ваш сайт висів”).

7. Термін виготовлення акційних замовлень складатиме 23 робочих дні від моменту завершення акції, отже кінцевою датою може бути 29 грудня 2021 року. Це не виключає і ранішого виготовлення, але радимо набратися терпіння і розраховувати на максимальний термін.

8. Відстежувати статус замовлення можна у особистому кабінеті або через функцію "Що з моїм замовленням?" на головній сторінці сайту. Частота дзвінків та запитів у службу підтримки жодним чином не пришвидшать їх виготовлення.

9. Продукти оформлені одним замовленням (кошиком) автоматично об’єднуються для одночасної відправки задля економії ваших коштів на доставці, але варто враховувати, що у різних продуктів різний термін виготовлення, а отже фотки або магніти будуть "чекати" виготовлення вашої фотокниги.

10. Якщо у вас декілька замовлень (можливо зроблених у різні дні акції) і у одному з них вже є хоча б один виготовлений продукт (таке може статися, бо ми працюватимемо і на вихідні) - об’єднати їх не можна. Відповідно їх буде відправлено поокремо згідно ваших замовлень. Так, ви двічі оплатите за доставку.

11. На час акції мінімальні комплекти буде збільшено.

Фотодрук

10х15 - 96 шт

15х21 - 24 шт

20х30 - 12 шт

30х40 - 4 шт

30х60 - 4 шт

Полароїди

9х9 - 96 шт

9х11 - 96 шт

Магніти

5х5 - 30 шт

7х9 - 30 шт

9х9 - 30 шт

12. Доставка здійснюється виключно перевізниками Нова Пошта та Укрпошта.

13. Самостійно отримати замовлення можна в пункті самовивозу у Львові на проспекті Чорновола, 59.

14. Під час акції служба підтримки працюватиме за розширеним графіком:

п'ятниця 26 листопада 9:00 - 23:00

субота 27 листопада 10:00 - 18:00

неділя 28 листопада 12:00 - 24:00

ПОРАДИ ТА ЛАЙФХАКИ

Зробити все до початку акції - уникнути стресу під час акції

Заздалегідь підготуйте замовлення та сформуйте “Кошик”, проте не оформляйте доставку, а дочекайтесь офіційного початку акції. Важливо, - саме Кошик, а не Чернетку, оскільки з початком акції, через великі навантаження, можливі затримки та перебої у роботі системи. Сформований кошик дозволить вам уникнути цих прикрощів. Ціни у попередньо оформлених кошиках зміняться автоматично зі стартом акції. Потрібно просто оновити сторінку браузера.

Менше файлів = більше замовлень

Відберіть і попередньо відсортуйте фото які плануєте друкувати або використати у фотокнизі. Завантажувати всі без виключення фото з фотосесії, або телефону на сайт, плануючи відсортовувати їх у процесі верстки книги - дуже погана ідея, адже час завантаження великого обсягу файлів під час акційного навантаження знаааачно збільшується і може тривати годинами.

Найкращій спосіб “пролетіти” з акцією - згадати про неї за дві години до завершення

Не відкладайте замовлення на останні години акції. В останні години бажаючих буде "легіон" і далеко не всі прийдуть до фінішу :), Просто повірте, ми чемпіони по Чорним П'ятницям і попри щорічні нарощування технічних потужностей сайту, це не рятує ситуацію, коли за п'ять хвилин до завершення, десятки тисяч "опоздашек" намагаються створити фотокнигу або завантажити фоточки, а на повідомлення "ваш сайт вісіт, абман і плахая акція" в нас імунітет сформований сьома дозами Чорних П'ятниць :)

В Грамофоні працюють живі люди й іноді, "щось може піти не так", але ми все фіксимо

У зв'язку з великою кількістю замовлень, просимо із розумінням поставитись до можливих помилок у їх виготовленні чи відправках. Тому, якщо раптом до вас приїдуть чужі магніти, або замовлення приїдуть двома різними посилками - не сваріть нас сильно будь ласка і перед тим як ваші пальці потягнуться набивати обурливу сторьку про поганий Грамофон, просто повідомте нам про цю прикрість і ми все максимально швидко виправимо. Оперативну проблему з нашої вини ми завжди здатні вирішити.

Готуєте подарунки до Миколая? Продумайте резервний план

Заявлений термін виготовлення акційних замовлень - 23 робочих дні (не календарних) За умови оформлення у перший день акції, він спливатиме 29 грудня. Також, додайте час на доставку. Можливо і буде раніше, але це не точно…

Але хоть щось же ви зробите раніше?

Ось вам порада - якщо вам критично отримати щось із продуктів раніше - не складайте їх в один кошик. Так, доведеться оплатити за окремі доставки, але в такому випадку, частину замовленного ви можете отримати раніше ніж за 23 робочих дні. Підказка - найдовше робляться фотокниги та інстабуки, а ще довше робляться фотокниги та інстабуки з обкладинками зі шкірзаму чи тканини. А от полароїди, звичайні фотки, календарі друкуються досить швидко і альбоми для малюків в нас взагалі на складі готові лежать. Розділяйте замовлення по різним кошикам, не просіть їх об’єднувати і завжди тримайте фотокниги в окремому)

Оплата яка не пройшла під час акції не привід для журби

Якщо при оплаті на сайті, вам не вдалося здійснити платіж - не хвилюйтесь, зайдіть у свій кабінет по завершенню акції (наприклад у понеділок), та натисніть "Оплатити" навпроти своїх замовлень. Акційні умови буде збережено (як і ваші нерви).

Де моя фотокнига/фотки/холст, чому так довго?

Відстежуйте самостійно статус замовлення в особистому кабінеті або через функцію "Що з моїм замовленням?" на головній сторінці сайту. Велика частота дзвінків та запитів у службу підтримки жодним чином не пришвидшують термін виготовлення вашого замовлення.

Стати популярними та авторитетним блогером найпростіше повідомивши про нашу акцію :)

Немає простішого способу отримати щиру вдячність від друзів та зарекомендувати себе людиною що “поганого не порадить”, як повідомити про нашу Чорну п'ятницю своєму оточенню. По перше, тому що вона в нас завжди чесна, а по друге, ми робимо справді круті фотосувеніри та подарунки які всім потрібні. Отже щоразу, повідомляючи своїм друзям та знайомим про нашу акцію, ви робите когось щасливим і додаєте жирний плюс у свою карму.

А також за рекламу нашої Чорної п'ятниці і її чесної, вже 7 років, знижки можна буде отримати подарунки. Умови акції скоро будуть в Instagram.